الوعل للمستلزمات المنزلية

آراء العملاء

فاطمه القحطاني

فاطمه القحطاني

صراحه سرعه ومنتج رهيب ونشرته في جميع حساباتي والكل معارفي

سميرة عدنان

سميرة عدنان

تشكيلة متنوعة وجميلة وخامة ممتازة

محمد باشا

محمد باشا

علي سردي

علي سردي

ممتازه

محمد العنزي

محمد العنزي

الأسئلة الشائعة

كل ماتود معرفته لتسوق سهل وسريع من متجرنا

1- قم بإضافة المنتجات المرغوبة إلى السلة. 2- ثم اذهب إلى السلة، وقم بالضغط على إتمام عملية الشراء. 3- ثم ادخل المعلومات الخاصة بك والتأكد من ادخال العنوان لتوصيل طلبك عليه. 4- ثم اختر طريقة الدفع المناسبة لك، 5- ثم اضغط على تأكيد الطلب.

لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات، ولكن نحرص على توفير وتجديد المنتجات بشكل دائم، وبأسرع وقت ممكن.

لخدمتكم بشكل أسهل وأسرع وأفضل، تم توفير أحدث وسائل الدفع وأكثرها أماناً: البطائق الائتمانية: مدى، وفيزا، ماستر كارد. الدفع عن طريق Apple pay الدفع عن طريق Google pay الدفع عن طريق STC pay الدفع عن طريق Tamara. الدفع عن طريق Tabby. الدفع عن طريق MISpay.

نعم، ويمكنكم الاطلاع على شهادة توثيق التجارة الإلكترونية.

مدة حجز المنتج هي 24 ساعة من وقت وصول طلبك إلينا، وفي حال لم تقم خلال المدة الزمنية المحددة بتحويل المبلغ و(رفع صورة الحوالة البنكية)، فسنضطر آسفين على إلغاء الطلب ورفع الحجز عن المنتج الذي قمت باختياره.

يتم اعتماد طلبك بعد رفع صورة الحوالة البنكية على المتجر للتأكد من وصول المبلغ لحسابنا البنكي، ومن ثم يتم اعتماد طلبك وتجهيزه.

لا تقلق! قم بالتواصل مع خدمة العملاء على تطبيق الواتس آب وتزويدهم بكافة التفاصيل المطلوبة منك مع ارفاق ما يثبت ذلك، وسنقوم باعتماد طلبك وتجهيزه فوراً.

يسعدنا سماع ذلك! يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة هنا

نعم تستطيع التعديل على طلبك، وذلك من خلال التواصل معنا على أحد قنوات التواصل الموضحة لدينا ، على أن يتم ذلك قبل تسليم طلبك إلى شركة الشحن.

نعم، لبعض شركات الشحن المختارة.

تعني أننا استلمنا طلبك بنجاح ولكن يجب عليك القيام بالدفع. يرجى العلم: أن حالة الطلب هذه تظهر لطلبات الدفع عن طريق التحويل البنكي والتي يتم إعطاء العميل مُهلة لمدة (24) ساعة وفي حال لم يتم الدفع، يتم إلغاء الطلب.

يتم مراجعة طلبك، للتأكد في حال كان هناك أمر غير واضح.